مرکز تحقیقات راه ، مسکن و شهرسازی پژوهشنامه حمل و نقل 1735-3459 22 4 2025 12 22 A New Approach in the Vehicle Routing in Mobile Networks with Flexibility in Response to Uncertain Demand نگرشی جدید در مسئله مسیریابی وسایل نقلیه در شبکه سیار با در نظر گرفتن انعطاف‌پذیری در پاسخگویی به تقاضای غیرقطعی 83 94 125420 10.22034/tri.2021.215995.2712 FA امین فرحبخش دانش آموخته دکتری، گروه مهندسی صنایع‌، دانشکده مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا‌، همدان، ایران جواد بهنامیان استاد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران Journal Article 2020 01 15 The advancement of technology and communications has provided the platform for the mobile networks to create the effective services in the social services debate. One of these mobile networks is about providing on-site medical services to the clients. The topic of the vehicle routing is an integral part of this type of organization. This research proposes a new approach in addressing the problem of vehicle routing based on the mobile medical services network and considering flexibility in responding to uncertain demands. Solving the model in both the traditional and the corresponding models of this study and comparing the results clearly shows that this model, in addition to the better and faster customer service, leads to more and more customer satisfaction and a significant reduction in the costs. Cost reduction is a potential goal of all companies as service levels increase, and this is of the particular importance to this research. <em>پیشرفت تکنولوژی و ارتباطات بستری بوجود آورده است که شبکه­های سیار بتوانند خدمات موثری را در بحث خدمات اجتماعی ایجاد کنند. یکی از این شبکه­های سیار مربوط به انجام خدمات پزشکی در محل برای مشتریان می­باشد. مبحث مربوط به مسیریابی وسائل نقلیه جزء جدانشدنی این نوع از سازمان­ها می­باشد. این تحقیق با مطرح کردن یک مسئله مسیریابی وسایل نقلیه مبتنی بر شبکه سیار خدمات پزشکی و در نظر گرفتن انعطاف­پذیری در پاسخ به تقاضاهای غیرقطعی نگرش جدیدی را در این زمینه مطرح می­کند. حل مدل در دو حالت معمول و حالت مربوط به مدل این تحقیق و مقایسه نتایج مربوطه به وضوح نشان می­دهد که این مدل علاوه بر خدمت­رسانی بهتر و سریعتر به مشتریان که رضایت­مندی هر چه بیشتر مشتریان را در پی دارد؛ باعث کاهش چشمگیر هزینه­ها نیز می­گردد. کاهش هزینه­ها همزمان با افزایش سطح خدمت­رسانی هدف بالقوه همه شرکت­ها می­باشد و این امر در درجه اهمیت بسیار بالایی قرار دارد که این تحقیق به آن به طور ویژه می­پردازد.</em> https://www.trijournal.ir/article_125420_6be937e24de9971ebe44e51785716f26.pdf