مسیریابی وسایل نقلیه در شبکه سیار با در نظر گرفتن انعطاف‌پذیری در پاسخگویی به تقاضای غیرقطعی: نگرشی جدید در مسئله مسیریابی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، مهندسی صنایع، دانشگاه بوعلی سینا همدان

2 استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان

چکیده

پیشرفت تکنولوژی و ارتباطات بستری بوجود آورده است که شبکه‌های سیار بتوانند خدمات موثری را در بحث خدمات اجتماعی ایجاد کنند. یکی از این شبکه‌های سیار مربوط به انجام خدمات پزشکی در محل برای مشتریان می‌باشد. مبحث مربوط به مسیریابی وسائل نقلیه جزء جدانشدنی این نوع از سازمان‌ها می‌باشد. این تحقیق با مطرح کردن یک مسئله مسیریابی وسایل نقلیه مبتنی بر شبکه سیار خدمات پزشکی و در نظر گرفتن انعطاف‌پذیری در پاسخ به تقاضاهای غیرقطعی نگرش جدیدی را در این زمینه مطرح می‌کند. حل مدل در دو حالت معمول و حالت مربوط به مدل این تحقیق و مقایسه نتایج مربوطه به وضوح نشان می‌دهد که این مدل علاوه بر خدمت‌رسانی بهتر و سریعتر به مشتریان که رضایت‌مندی هر چه بیشتر مشتریان را در پی دارد؛ باعث کاهش چشمگیر هزینه‌ها نیز می‌گردد. کاهش هزینه‌ها همزمان با افزایش سطح خدمت‌رسانی هدف بالقوه همه شرکت‌ها می‌باشد و این امر در درجه اهمیت بسیار بالایی قرار دارد که این تحقیق به آن به طور ویژه می‌پردازد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Vehicle Routing in Mobile Networks with Flexibility in Response to Uncertain Demand: A New Approach in the Routing Problem

نویسندگان [English]

  • Amin Farahbakhsh 1
  • Javad Behnamian 2
1 PhD student, , Department of Industrial Engineering, Bu-Ali Sina university
2 Department of Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Bu-Ali Sina University
چکیده [English]

The advancement of technology and communications has provided the platform for the mobile networks to create the effective services in the social services debate. One of these mobile networks is about providing on-site medical services to the clients. The topic of the vehicle routing is an integral part of this type of organization. This research proposes a new approach in addressing the problem of vehicle routing based on the mobile medical services network and considering flexibility in responding to uncertain demands. Solving the model in both the traditional and the corresponding models of this study and comparing the results clearly shows that this model, in addition to the better and faster customer service, leads to more and more customer satisfaction and a significant reduction in the costs. Cost reduction is a potential goal of all companies as service levels increase, and this is of the particular importance to this research.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Vehicle Routing
  • Mobile Networking
  • Flexibility