-استادی جعفری، مهدی و رصافی امیرعباس (1391). الگوی زیست محیطی برنامهریزی حمل و نقل شهری با استفاده از مدلهای پویایی. مجله علوم و تکنولوژی محیط زیست، شماره54، پاییز.
-انتظاری، ابوالفضل، گلریز ضیایی، زهرا و صادقی حصار، حمید (1391). ارزیابی کیفیت خدمات رسانی شبکههای حمل و نقل عمومی مشهد در سال؛ چهارمین کنفرانس برنامهریزی و مدیریت شهری.
-حمیدی زاده، محمدرضا (1379). پویاییهای سیستم. انتشارات مرکز چاپ و انتشارات دانشگاه شهید بهشتی، چاپ اول.
-دلاور، علی (1389). روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی. تهران، نشر ویرایش.
-سلطانی، علی و عرب سلغار، لیلا (1389). ارزیابی کیفیت سیستم اتوبوسرانی در شهر شیراز. سازمان نظام مهندسی. شماره 62، 104-96.
-شرکت مطالعات جامع حمل و نقل و ترافیک تهران (1385). حمل و نقل و ترافیک تهران در یک نگاه.
-فرتوک زاده، حمیدرضا و رجبی نهوجی، میثم (1390). مدلساز پویایی ترافیک کلانشهرها به منظور ارائه سیاستهای بهبود حمل و نقل (نمونه موردی کلانشهر تهران). پژوهشنامه حمل و نقل، سال نهم شماره اول. بهار.
-Al-Fawaeer Moayyad, Bany Hamdan Khaled, Al-Zubi Hassan Ali (2012). A Study of Benchmarking Influence on Customer Satisfaction. International Journal of Business and Management, Vol. 7, No. 8, 108-114.
-Budiono. O. A., (2009). Customer Satisfaction In Public Bus Transport, A study of travelers’ perception in Indonesia. Karlstad University, Sweden.
-Coyle, R.G. (1996). System dynamics modeling: A practical approach, London, Chapman & Hall.
-El Yaagoubi, Amina, Aicha Ferjani, Yasmina Essaghir, Farrokh Sheikhahmadi, Mohamed Nezar Abourraja, Jaouad Boukachour, Marie-Laure Baron, Claude Duvallet, and Ali Khodadad-Saryazdi (2022). A logistic model for a french intermodal rail/road freight transportation system. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review 164 (2022): 102819.
-Emami, Maryam, Hossein Haghshenas, Ahmadreza Talebian, and Shahab Kermanshahi (2022). A game theoretic approach to study the impact of transportation policies on the competition between transit and private car in the urban context. Transportation Research Part A: Policy and Practice 163, 320-337.
-FitzRoy F. (1998). Public transport demand in Freiburg: why did patronage double in adecade?. Transport Policy 5, 163-173.
-Giaoutzi, M. and Daminides, L. (1990). The Greek transport system and environment. In Button, J.B.a.K. Transport Policy and the Environment: Six Case Studies. London, Earthscan.
-Holmgren, J., (2012). The efficiency of public transport operations e An evaluation using stochastic frontier analysis, Research in Transportation Economics, 1-8.
-Intikhab Ahmed Qureshi, LU Huapu. (2007). Urban transport and sustainable transport strategies: A case study of Karachi, Pakistan. TSINGHUA Science and Technology, Vol. 12, No. 3, 309-317.
-Khurshid Rida, Naeem Hummayoun, Ejaz Sana, Mukhtar Faiza, Batool Taha. (2012). Service Quality and Customer Satisfaction in Public Transport Sector. International Journal of Economics and Management Sciences,
Vol. 1, No. 9, 24‒30.
-Shen, Jinxing, Hongyan Gu, Xuejun Feng, Miao Yu, and Changjiang Zheng (2022). Investigation of factors contributing to bus-crash severity based on extended hierarchical ordered probit model with heteroscedasticity. Journal of Transportation Safety & Security 14, No. 9, 1531-1551.
-Quddus, Mohammed, Farzana Rahman, Fredrik Monsuur, Juan de Ona, and Marcus Enoch (2019). Analyzing bus passengers’ satisfaction in Dhaka using discrete choice models. Transportation Research Record 2673, No. 2 758-768.
-Wang, Xu, Jingni Song, Qunqi Wu, Yifeng Bao, and Yiping Wang (2022). A novel bi-level programming model for structure sustainability optimization of passenger transport corridor. Plos one 17, No. 7, e0266013.
-Ziar, Elham, Mehdi Seifbarghy, Mahdi Bashiri, and Benny Tjahjono (2022). An efficient environmentally friendly transportation network design via dry ports: a bi-level programming approach. Annals of Operations Research, 1-24.